飲料瓶、水瓶回收不是新鮮事，現在，連女性朋友們愛用的乳液瓶、睫毛膏、粉底盒、唇膏，在香港歐萊雅L’Oréal 的推動下，這些瓶瓶罐罐也可以回收了! 來看看消費者對於綠色美妝消費究竟有何反應與看法呢?
綠色美妝消費背景
根據香港環境保護署《香港固體廢物監察報告》顯示，塑膠回收率仍偏低。為了瞭解消費者的想法，香港歐萊雅於 2021 年 2 月以網上問卷的形式訪問了1,000 名年齡介乎 18 至 50 歲的男性及女性美妝產品消費者，調查顯示在經歷疫情後，70% 受訪者表示他們現在更認真對待環保問題，並願意付諸行動減少使用塑膠。 然而，消費者的意識增強並無促成更多實際的環保行動，僅 30% 受訪者適當回收美妝產品的包裝及容器，近半數 (47%) 受訪者會把空樽或容器直接扔掉，或置於家中一角不去處理。為什麼消費者會有這種知行不合一的現象呢? 為什麼沒有如同回收飲料瓶、水瓶那麼積極呢?
調查與現況分析
原來，80%受訪者注意到，由於市民在疫情下使用不可回收的口罩及手套，加上來自外賣的廢棄物增多，環境承受的壓力與日俱增，也有意願付諸行動減少塑膠使用。不過，留意到坊間美妝品牌的回收計劃的受訪者僅有 35%，而參與這些計劃的只有 23%。也就是說，消費者開始意識到環境因人們的消費而造成的壓力，但要身體力行卻缺乏動力與資訊。相比 31 至 40 歲(64%) 及 41 至 50 歲 (69%) 的受訪者，18 至 30 歲受訪者的回收意願最低 (52%)，48%表示回收機會較低甚至完全不會回收。
除了回收意願之外，阻礙回收的主要原因還有: 回收設施地點不便、回收點不足、消費者不了解回收計劃的詳情、不熟悉回收的流程，以及未曾收到或注意此類資料。簡單講，就是消費者對各種美妝產品的包裝或容器可否回收所知不多，回收點也缺乏。例如，除膠樽外，可回收的物料還包括美妝產品包裝的玻璃及金屬部分，如睫毛液容器、眉筆筆身及筆蓋、唇膏滾筒及粉底盒等。
美妝產品回收計劃
要落實美妝品包裝回收的挑戰才剛開始。為了推動全城跨品牌回收計劃，香港歐萊雅首先對內進行員工教育訓練、設計並設置回收箱，以及陸續整合集團旗下13 個美妝品牌，包括Kiehl's、Lancôme 及 L’Oréal Paris 等共同為香港的可持續發展作出貢獻，對外爭取百貨商場支持以及回收合作夥伴V Cycle協助，藉此建立循環經濟系統，並透過提供「點數計畫」激發市民採取回收行動，減少塑膠，提升大眾的環保意識。
綠色美妝消費旅程正逐步開啟，訊息的傳達、回收習慣的建立也需要累積，將環保意識融入日常消費，需要消費者、品牌與政府共同努力。
By Chia Wu
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